【網店產品管理教室】商品資料的重要性 (一)
網店產品上的商品資料讓無法親身接觸顧客的網店店主，能盡情「推銷」網購平台上的商品之餘，讓顧客能更了解商品的價值。甚至，一個好的網店產品描述，能為您的網上商店引入更多顧客光顧！
商品資料的重要性！
商品資料是描述產品的特徵、規格、功能等，讓顧客更了解商品的詳盡資料。一般而言，顧客因為無法透過網上商店真實接觸商品，商品資料愈詳盡，顧客更能認知該商品的價值。故此，豐富的商品資料絕對是能增加顧客對產品的了解，而產生好感和想購買的衝動！特別是屬理性的顧客，他們一般喜歡掌握商品較全面的資訊，如成份、功能、生產日期、有效期等的資料，去判斷商品會否適合自己。
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如果網店有產品的評價和留言功能，更能客觀地讓其他顧客去反映產品的品質。「所謂真金不怕洪爐火！」，您的商品有潛在價值的話，可以善用網店平台提供的這項功能更全面透過顧客去「推銷」您的商品。
例如，某兩間網店平台有同樣的商品上架，A網店平台所提供的商品資料較單一，相反B網店平台的商品資料就較全面和豐富，並且曾光顧過的顧客都會有圖文並茂的評價，這個不單可以更客觀帶出商品的果效，其次，讓其他顧客感受到這個商品曾多人購買過，增加消費信心！
大部份網店平台都預設了一些網店用戶基本要輸入的資料，這些資料主要是用來展示給顧客，也幫助網店商家透過資料做貨存管理和物流運送，甚至幫助網店制定一個良好的營銷效果！
網店平台的資料類型
以下是網店平台較常提供給用戶輸入的商品資料：
| 網店資料類型 | 例子 | 用途 |
| 基本資料 |
|
展示給顧客的資訊
網店營運的數據資料 |
| 產品類別 | 產品分類 | 把相似產品分類 |
| 產品描述 |
|
提供產品的補充資料 |
| 媒體 | 產品照片 / 圖片 | 提供商品的視覺資訊 |
| 其他資料 |
|
產品管理用途
市場銷售用途 |
其實，每間網店平台可供網店用戶輸入的商品資料都大同小異，這個卻令不少擁有多於一間網店平台的商戶感到頭痛，這意味著同一件商品，就需要重複把資料登錄各網店平台的後台輸入一次，這也大大降低營運效率。幸好，Rich Fame推出的產品管理系統 (Product Management System, PMS) 針對商品資料覆輸入的問題，讓香港電商用戶能使用PMS系統，集中管理商品資料，即使擁有幾間網店要管理，只需先登錄PMS的後台，把要上架的商品資料匯入和上傳，最後選擇商品要上架的網店平台，就能即時推送到各大網店平台。
PMS現已支援以下網店平台，包括: Shopify、SHOPLINE、Price.com.hk, WooCommerce, Magento及掌舖 Boutir等。歡迎聯絡Rich Fame查詢了解。
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